Жеке деректердің құпиялылық саясаты

(06 наурыз 2024ж өзекті редакция)

Осы Дербес деректердің құпиялылығы саясаты (бұдан әрі – Құпиялық саясаты) «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарына сәйкес әзірленген. Құпиялық саясаты Сатып алушылардың жеке деректерін қамтитын ақпаратқа қолданылады, оны Сатушы Интернет-дүкеннің веб-сайтын пайдалану кезінде ала алады. 

1. Терминдер анықтамасы

1.1. Дербес деректер – нақты Сатып алушыға қатысты немесе олардың негізінде анықталған, электрондық,  қағаз және (немесе) басқа да материалдық құралға жазылған ақпарат.

1.2. Тауар – Сатып алушыға жеке, отбасылық, үйде немесе кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес басқа да пайдалануға арнап сатып алу үшін интернет-дүкен арқылы ұсынылатын Сатушының өнімі (өнімі).

1.3. Жеке емес деректер - Сатып алушы жарнама блоктарын көргенде және жүйенің статистикалық сценарийі орнатылған интернет-дүкеннің беттеріне кірген кезде автоматты түрде берілетін ақпарат: беттің мекенжайы, Cookie файлдары туралы ақпарат, IP мекенжайы, Сатып алушы браузері туралы, сілтеме жасаушы (алдыңғы беттің мекенжайы ), кіру уақыты.

1.4. Жеке деректерді жинау – қызметтерді көрсету және Өнімдерді сату мақсатында Сатып алушының жеке деректерін алуға бағытталған Сатушының әрекеттері.

1.5. Жеке деректерді өңдеу – Сатып алушының жеке деректерін жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иеліктен шығаруға, бұғаттауға және жоюға бағытталған әрекеттер.

1.6. Дербес деректерді қорғау – «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында, сондай-ақ Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында белгіленген мақсаттарда жүзеге асырылатын, оның ішінде құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар кешені.

1.7. Интернет-дүкен - бұл Сатушыға тиесілі және ол арқылы Сатып алушыға Өнімдерді және (немесе) қызметтерді ұсынатын веб-сайт. Интернеттегі интернет-дүкен веб-сайтының мекенжайы: https://kz.sistersaroma.com. оның барлық қосалқы домендерін қоса.

1.8. Қызметтер – Интернет-дүкеннің веб-сайтында Сатып алушының пайдалануына қол жетімді барлық қызмет түрлері.

1.9. Сатып алушы – тапсырыс беруге немесе сатып алуға ниет білдірген немесе интернет-дүкен арқылы тапсырыс беретін, сатып алатын және Өнімді және (немесе) Қызметті тек жеке, отбасылық, үйде немесе басқа да мақсаттарда пайдаланатын, бірақ кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке тұлға.

1.10. Сатушы – интернет-дүкеннің иесі болып табылатын және Сатып алушыларға Өнімдерді және (немесе) Қызметтерді ұсынатын/сататын «SISTER'S AROMA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі. Сатушы осы Саясат аясында Жеке деректерді жинайды және өңдейді

1.11. Cookie файлдары - Сатып алушының браузері кірген сайттардағы, соның ішінде интернет-дүкендегі деректерді жазатын шағын мәтіндік файлдар. Cookie файлдары бірқатар функцияларды орындайды, мысалы, Сатып алушыға сайт беттерін ашуға, керегін есте сақтауға және осылайша интернет-дүкенмен өзара әрекеттесу тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ Сатып алушы онлайнда көретін жарнаманың өз мүдделеріне сәйкес келетініне көз жеткізуге көмектеседі. Cookie файлдарын пайдаланбасаңыз, Интернет-дүкен арқылы Өнімді сатып алу және (немесе) Сатушыдан Қызметке тапсырыс беру мүмкін болмайды, өйткені Интернет-дүкеннің бүкіл жұмысы осы файлдардағы деректерді сақтауға негізделген. Мысалы, егер Сатып алушы интернет-дүкенде Өнімді таңдап, оны себетке салып, жаңа бетке өтсе, бұл Өнім жай ғана себетке сақталмайды.

1.12. IP мекенжайы – Сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік беретін IP протоколы арқылы құрастырылған желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы. Сатушы қала мен аймақтан артық орналасқан жерді қадағаламайды. 

2. Құпиялық саясат құралы

2.1. Осы Құпиялық саясаты Сатушының Интернет-дүкенге кірген кезде және/немесе Тауарларды сатып алуға Тапсырыс берген кезде Сатып алушы Сатушының өтініші бойынша беретін жеке деректерін жарияламау және құпиялылығын қорғау режимін қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерін белгілейді. Қызмет көрсетуге тапсырыс беру процесін де белгілейді.

2.2. Осы Құпиялық саясатына сәйкес өңдеуге рұқсат етілген жеке деректерді Сатып алушы тіркеу формасын толтыру арқылы немесе интернет-дүкеннің веб-сайтында Өнімдерді және (немесе) Қызметтерді сатып алу кезінде береді және келесі ақпаратты қамтиды:

2.2.1. Сатып алушының аты-жөні (әкесінің аты- қалауымен);

2.2.2. Сатып алушының байланыс телефоны;

2.2.3. электронды пошта мекенжайы (e-mail);

2.2.4. мекенжай мен Тауарды жеткізу түрі.

2.3. Жоғарыда көрсетілмеген кез келген басқа жеке ақпарат (деректер) (сатып алу тарихы, пайдаланылған браузерлер мен операциялық жүйелер және т.б.) 4.3.2 тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, қауіпсіз сақтауға және таратпауға жатады. және 4.4. Осы Құпиялық саясатының.

2.4. Сатып алушы интернет-дүкен арқылы Тауарларды және (немесе) қызметтерді сатып алуға Тапсырысты қалыптастыру кезінде деректерді нақтылау үшін Сатып алушыға хабарласу қажет болған кезде, Сатушы Сатып алушының жеке деректерін жинауға және өңдеуге құқылы. Сатып алушы Интернет-дүкеннің веб-сайтында немесе 5.9 тармағында көрсетілген телефон нөмірі бойынша Сатушымен дербес байланысқан кезде, Құпиялық саясаты немесе Сатып алушы интернет-дүкен веб-сайтында тиісті кері байланыс формасын толтырған кезде Сатушының құқықтары бар.

3. Сатып алушылардың жеке деректерін жинау және өңдеу мақсаттары

3.1. Сатушы Қызметтерді көрсету және/немесе Сатып алушының Сатушының интернет-дүкені арқылы Өнімдерді сатып алуы үшін, сондай-ақ Сатып алушыны акциялар, жаңа Өнімдер, Қызметтер туралы хабардар ету мақсатында қажетті жеке деректерді ғана жинайды, өңдейді және сақтайды;

3.2. Сатушы Сатып алушының жеке деректерін келесі мақсаттарда пайдаланады:

3.2.1. Тауарларды сатып алуға, қызметтерді көрсетуге және/немесе Тауарды сатып алу-сату шартын немесе басқа шарттарды жасасуға Тапсырыс беру үшін Сатып алушыны анықтау;

3.2.2. Сатып алушыдан төлемдерді өңдеу және алу;

3.2.3. Сатып алушыға тауарды жеткізу;

3.2.4. Сатып алушыға тұтынушыларға тиімді қолдау көрсету;

3.2.5. Сатып алушыға қызмет көрсету;

3.2.6. Қызметтерді, Өнімдерді көрсетуге қатысты хабарламаларды, сұрауларды және ақпаратты жіберуді, сондай-ақ Сатып алушының сұраулары мен өтінімдерін өңдеуді қоса алғанда, Сатып алушымен байланыс;

3.2.7. Қызметтердің сапасын арттыру, пайдаланудың қарапайымдылығы және жаңа қызметтерді әзірлеу;

3.2.8. Сатып алушыны болып жатқан оқиғалар мен акциялар туралы хабардар ету;

3.2.9. жеке емес деректерге негізделген статистикалық және басқа зерттеулерді жүргізу, сондай-ақ жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру.

3.3. Сатушы Сатып алушының интернет-дүкеннің веб-сайтында жалпыға қолжетімді нысанда берген ақпараты үшін жауапты емес.

3.4. Сатушы оның логині мен паролінің үшінші тарапқа белгілі болуы нәтижесінде Сатып алушы шегуі мүмкін шығындарға жауапты емес.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатып алушының міндетті:

4.1.1. интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті Жеке деректер туралы ақпаратты қамтамасыз ету;

4.1.2. интернет-дүкенді пайдалану кезінде қате деректер анықталса, берілген ақпаратты өзгертіңіз немесе толықтырыңыз.

4.2. Сатып алушының құқығы бар:

4.2.1. 5.9 тармағында көрсетілгендей, Сатушыға телефон нөмірі немесе электрондық пошта арқылы хабарласу арқылы Жеке деректер туралы ақпаратқа қол жеткізу және өңдеу. Құпиялылық саясаты;

4.2.2. 5.9 тармағында көрсетілген телефон нөмірі немесе электрондық пошта арқылы Сатушыға хабарласыңыз. Құпиялық саясаты, Сатушы сақтаған деректерді нақтылау және (немесе) Сатып алушының жеке деректерін жою үшін.

4.3. Сатушы міндетті:

4.3.1. алынған ақпаратты осы Құпиялық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалануға;

4.3.2. Сатып алушының тапсырысын орындау мақсатында деректерді беруді қоспағанда (курьерлік қызметтер, пошта ұйымдары, банктер және т. , сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына;

4.3.3. мұндай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын процедураларға сәйкес Сатып алушының жеке деректерінің құпиялылығын қорғау үшін сақтық шараларын қабылдау.

4.4. Сатушы статистика және жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру мақсатында үшінші тұлғаларға Сатып алушылардың жеке емес деректерін жинауға және талдауға рұқсат беруге құқылы. Үшінші тұлғалардың жеке емес деректерді пайдалануы олардың жеке құпиялылық саясатына бағынады және Сатушы олардың пайдаланылуына жауапты емес.

5. Басқа шарттар

5.1. Сатып алушының интернет-дүкенді пайдалануы оның осы Құпиялық саясатына және Сатып алушының жеке деректерін сатушының өңдеу шарттарына сөзсіз келісімін білдіреді. Интернет-дүкенге барар алдында Сатып алушы осы Құпиялық саясатын оқып шығуы керек. Ағымдағы Құпиялық саясаты әрқашан жарияланады: https://kz.sistersaroma.com/privacy/. Сатып алушының немесе басқа тұлғаның Сайтқа кіруі оның осы Құпиялық саясатымен келісімін білдіреді.

5.2. Құпиялық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда Сатып алушы интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы керек.

5.3. Бұл Құпиялық саясаты тек интернет-дүкен веб-сайтына және оның қосалқы домендеріне қолданылады. Сатушы Сатып алушы интернет-дүкен веб-сайтында қол жетімді сілтемелер арқылы қол жеткізе алатын үшінші тарап веб-сайттары үшін жауапты емес.

5.4. Сатушы ақпаратты алу әдісінің ерекшеліктеріне байланысты Сатып алушы ұсынған Дербес деректердің дұрыстығын тексермейді және оның өзектілігін қадағаламайды. Дегенмен, Сатушы Сатып алушы сенімді жеке деректерді береді және бұл деректерді жаңартып отырады деп есептейді. Сатып алушы жалған немесе маңызды емес Дербес деректерді бергені үшін барлық жауапкершілікті, сондай-ақ ықтимал салдарларды өз мойнына алады.

5.5. Cookie файлы сіздің Интернет тіркелгіңізге және веб-сайтыңызға байланысты біздің кеңірек рұқсатымызбен бірдей емес. Satyp alushi Cookie файлдарын паидалануда конфигурациялай алада.

5.6. Сатушы өз Сатып алушылардың IP мекенжайлары туралы статистиканы жинайды. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және шешу және қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау үшін пайдаланылады.

5.7. Осы Құпиялық саясатына және Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

5.8. Сатушы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қауіпсіздік жүйесін одан әрі жетілдіру үшін осы Құпиялылық саясатын біржақты тәртіпте өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Бұл жағдайда Сатып алушының немесе басқа тұлғаның келісімі талап етілмейді және Құпиялық саясаты жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

5.9. Осы Құпиялық саясатына қатысты барлық ұсыныстарды немесе сұрақтарды мына мекенжайға жіберу керек: +77073215536 ​​немесе info@sistersaroma.com.

5.10. Сатып алушы шағымдарын немесе шағымдарын Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, ықшамауданы мекен-жайына жібере алады. Ерменсай, көш. Талды, 63, пәтер. 149

5.11. Сатушы Интернетті пайдалану нәтижесінде Сатып алушы туралы ақпаратқа қол жеткізген үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін, кез келген Интернет пайдаланушыға қолжетімді ақпаратты пайдаланудың салдары үшін жауапты емес.

 «SISTER'S AROMA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

мекенжайы (заңды): Алматы қ., Бостандық ауданы, Ерменсай ықшамауданы, Талды көшесі, 63 үй, 149 пәтері.

ЖСН (БИН): 201040008009