Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и других законов Республики Казахстан. Политика конфиденциальности действует в отношении информации, содержащей Персональные данные Покупателей, которые Продавец может получить во время пользования ими сайтом Интернет-магазина.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании Покупателю, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Товар – продукт (продукция) Продавца которая предлагается через Интернет-магазин к покупке Покупателю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц Интернет-магазина, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию Cookies, IP-адрес, информацию о браузере Покупателя, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.4. Сбор персональных данных – действия Продавца, направленные на получение Персональных данных Покупателя с целью предоставления Услуг и продажи Товаров.
1.5. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных Покупателя.
1.6. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите», а также других законов Республики Казахстан.
1.7. Интернет-магазин – сайт, который принадлежит Продавцу и через который он предлагает Товары и (или) Услуги Покупателю. Адрес сайта Интернет-магазина в сети интернет: https://sistersaroma.com/, включая все его поддомены.
1.8. Услуги – все услуги, доступные для использования Покупателем на сайте Интернет-магазина.
1.9. Покупатель – физическое лицо, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее через Интернет-магазин и использующее Товар и (или) Услугу исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, но не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.10. Продавец – индивидуальный предприниматель Мирахимов Бахтияр Илхамович, который является владельцем Интернет-магазина и предлагает/продает Товар и (или) предлагает/продает Услуги Покупателям. Продавец в рамках настоящей Политики осуществляет сбор и обработку Персональных данных.
1.11. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер Покупателя записывает данные с посещенных им сайтов, в том числе Интернет-магазина. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения и таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-магазином. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Покупатель онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать Cookies, то невозможно будет вообще купить Товар и (или) заказать Услугу в Продавца через Интернет-магазин, так как вся работа Интернет-магазина построена на сохранении данных с этих файлов. К примеру, если Покупатель выберет Товар в Интернет-магазине, положит его в корзину и перейдет на новую страницу, то этот Товар просто не сохранится в корзине.
1.12. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Покупателя. Продавец не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при посещении Интернет-магазина и/или при оформлении Заказа для приобретения Товара, а также заказа Услуги.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной формы или во время оформления покупки Товара и (или) Услуги на сайте Интернет-магазина и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Покупателя;
2.2.2. контактный телефон Покупателя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес и способ доставки Товара.
2.3. Любая иная персональная информация (данные) неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.3.2. и п. 4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
2.4. Продавец имеет право на сбор и обработку Персональных данных Покупателя, когда нужно связаться з Покупателем для уточнения данных во время формирования им Заказа на покупку Товара и (или) Услуги через Интернет-магазин. Такие же права Продавец имеет, когда Покупатель самостоятельно связывается с Продавцом по номеру телефону, указанному на сайте Интернет-магазина или в п. 5.9. Политики конфиденциальности, или когда Покупатель заполняет соответствующую форму обратной связи на сайте Интернет-магазина.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей
3.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления Услуг и/или приобретения Покупателем Товара через Интернет-магазин Продавца.
3.2. Персональные данные Покупателя Продавец использует в целях:
3.2.1. идентификации Покупателя для оформления Заказа на покупку Товара, предоставления Услуг и/или заключения Договора купли-продажи Товара или иных договоров;
3.2.2. обработки и получения от Покупателя платежей;
3.2.3. доставки Покупателю Товара;
3.2.4. предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Покупателю Услуг;
3.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся, оказания Услуг, Товара, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;
3.2.7. улучшения качества Услуг, удобства их использования и разработки новых услуг;
3.2.8. информирования Покупателя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
3.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.
3.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Покупатель обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о Персональных данных, необходимую для пользования Интернет-магазином;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Интернет-магазином.
4.2. Покупатель имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о Персональных данных связавшись с Продавцом по номеру телефону или электронной почте, что указа в п. 5.9. Политики конфиденциальности;
4.2.2. связаться с Продавцом по номеру телефону или электронной почте, что указа в п. 5.9. Политики конфиденциальности, с целью уточнения данных, которые храниться у Продавца и (или) с целью удаления персональных данных Покупателя.
4.3. Продавец обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Покупателя переданных им Персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Продавец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа Неличных данных Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование Неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Продавец не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Покупателем Интернет-магазином означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом Персональных данных Покупателя. Перед посещением Интернет-магазина, Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Актуальная Политика конфиденциальности всегда размещается: https://sistersaroma.com/privacy/.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование Интернет-магазином.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина и его поддоменам. Продавец не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
5.4. Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Покупателем Персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных Персональных данных несёт Покупатель.
5.5. Полное или частичное отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации. Покупатель может настроить использование файлов Cookies.
5.6. Продавец осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: 0 800 33 26 59 или info@sistersaroma.com.
5.10. Покупатель может отправить претензии или жалобы по адресу: Республика Казахстан, город Шымкент, индустриальная зона Тассай, жибек жолы 1285/1.
5.11. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
Индивидуальный предприниматель Мирахимов Бахтияр Илхамович
ИНН: 930504300599
адрес регистрации: Республика Казахстан, г. Шымкент, мкр. Нурсат, д. 212, кв.46